Встановлено, що в обмеженій кількості MacBook Pro (15 дюймів) старого покоління акумулятор може перегріватись та загрожувати пожежній безпеці. Стосовні пристрої продавалися з вересня 2015 року до лютого 2017 року, правомочність продуктів визначається за серійним номером.
Щоб підготувати MacBook Pro до обслуговування, створіть резервну копію даних.
Якщо Ви не знайшли необхідної інформації або у Вас залишилися питання щодо перерахованих вище несправностей - зв'яжіться з нами.
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016, чотири порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016, два порти Thunderbolt 3)
Інші моделі ноутбуків Mac не підпадають під дію цієї програми.
Встановлено, що на незначному відсотку дисплеїв MacBook Pro 13 дюймів може спостерігатися один або кілька наведених нижче симптомів.
• Підсвічування дисплея вздовж усієї нижньої частини екрана постійно або періодично спостерігаються вертикальні яскраві області.
• Підсвічування дисплея повністю не працює.
Зачеплені пристрої були продані в період з жовтня 2016 р. до лютого 2018 р.
Програма поширюється на правомочні моделі MacBook Pro та діє протягом 5 років з моменту початкового продажу пристрою в роздрібному магазині або протягом 3 років з дати початку цієї програми залежно від того, який із цих періодів довше.
Нижче наведені моделі:
Проблема з підсвічуванням дисплея
• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, початок 2015 р.)
• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, початок 2016 р.)
• MacBook (з дисплеєм Retina, 12 дюймів, 2017)
• MacBook Air (з дисплеєм Retina, 13 дюймів, 2018)
• MacBook Air (з дисплеєм Retina, 13 дюймів, 2019)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016, два порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2017, два порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2019, два порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2016, чотири порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2017 р., чотири порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймів, 2016)
• MacBook Pro (15 дюймів, 2017)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2018 р., чотири порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймів, 2018)
• MacBook Pro (13 дюймів, 2019 р., чотири порти Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймів, 2019)
Інші моделі ноутбуків Mac не підпадають під дію цієї програми.
Встановлено, що на незначному відсотку клавіатур у певних моделях MacBook, MacBook Air та MacBook Pro може спостерігатися один або кілька наведених нижче симптомів.
• Несподіваний повтор літер або символів
• Відсутність на екрані символів, що набираються.
• «Залипання» або відсутність належної реакції клавіш
Тип обслуговування визначатиметься після огляду клавіатури. При цьому може виникнути необхідність заміни однієї або декількох клавіш або клавіатури повністю.
Нижче наведені моделі:
Програма обслуговування клавіатури
MacBook, MacBook Air та MacBook Pro.